Gomba Bilance Industriali, Pese a Ponte, Bascule, Terminali di Pesatura

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servizo assistenza tecnica

La Adriano Gomba & C. garantisce l'assistenza su tutti i suoi prodotti mediante un "Servizio Assistenza Clienti" in grado di risolvere, su tutto il territorio Nazionale, qualunque problema in brevissimo tempo, grazie alla professionalità dei suoi tecnici specializzati ed ai molteplici centri di assistenza autorizzati.
L'offerta dei prodotti dell' Adriano Gomba & C. non termina con la loro vendita, ma grazie al "Servizio Assistenza Clienti" post-vendita si garantisce, nel tempo, il loro continuo e perfetto funzionamento.
I servizi offerti vanno dall'installazione delle bilance alla loro verifica Metrica, con rilascio di autocertificazioni di Taratura, per finire al controllo Periodico degli strumenti, secondo le norme in vigore.

 

l'utente finale avrà a sua disposizione due tipi di servizi

servizio On-line un operatore esperto vi darà tutte le indicazioni necessarie per cercare di risolvere i problemi in tempo reale.

servizio Assistenza Tecnica tramite vostra richiesta a ½ fax o/e e – mail, il nostro Ufficio tecnico provvederà ad inviare un tecnico specializzato per la risoluzione di ogni tipo di problema su qualunque bilancia.
E’ possibile richiedere sopralluoghi preliminari a eventuali revisioni e/o ammodernamenti di bilancie già in uso

 

contratti di manutenzione

Per i Clienti, la cui attività impegna notevolmente i propri impianti di pesatura ed in maniera continua, in caso di malfunzionamento degli stessi, la Adriano Gomba propone contratti di manutenzione programmati, sia correttivi che periodici, intervenendo, nell'arco delle 24 ore, con propri tecnici o avvalendosi della collaborazione del Centro di Assistenza più vicino al Cliente.

 

verifica CE degli strumenti

La Adriano Gomba & C. garantisce l'Assistenza per le prove di Taratura degli strumenti di pesatura installati. Questo Servizio avviene con controlli effettuati dai propri tecnici o dai Centri di Assistenza Esterni autorizzati e rientranti nella Certificazione di qualità Aziendale (rilasciata dal Ministero delle Attività produttive), ed ancora, si avvale del personale degli uffici Metrici competenti delle varie Regioni.

 

verifica periodica e relazioni di taratura

La Adriano Gomba & C. è in grado di effettuare il Servizio di assistenza per la taratura di tutti gli strumenti di pesatura, anche di produzione non propria. La Gomba dispone inoltre di masse e pesi campione certificati SIT. E’ possibile, in tal modo, effettuare tarature su tutti gli strumenti soggetti a controlli in sede di Verificazione Periodica secondo le normative in vigore. E’ in grado, inoltre, di emettere il rapporto di taratura che attesta i risultati delle prove effettuate

 

 

 

per qualunque problema tecnico potrete contattare

Adriano Gomba & C.
Servizio Assistenza Tecnica 24 ore su 24
Telefono: 081 572.06.86 - Fax: 081 572.16.56
e-mail: info @ gombabilance.it

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